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物業(yè)公司參加波鴻集團質(zhì)量體系第三階段競賽
作者：波鴻集團來源：波鴻集團發(fā)布時間：2017-04-08瀏覽次數(shù)：4491次
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2017年4月7日,波鴻集團首屆質(zhì)量體系大賽第三階段競賽以綜合板塊的競賽拉開帷幕。比賽于上午九點在綿陽市經(jīng)開區(qū)上海大眾申綿4S店賽場進(jìn)行。波鴻集團人力資源部副總監(jiān)兼目標(biāo)督察部部長賴寒松、集團工會副主席譚菊英、物業(yè)公司總經(jīng)理助理張琳等親臨現(xiàn)場觀看比賽。擔(dān)任本次評委的有目標(biāo)督查部副部長李軍平、綜合事業(yè)部行政經(jīng)理李曼君等八人。
在秩序維護部門崗接待流程比賽環(huán)節(jié)中，由兩名參賽人員以接待崗和坐崗分別配合同時進(jìn)行，流程接待完畢兩名參賽隊員互換崗位再次進(jìn)行流程接待演練。門崗接待流程主要考核當(dāng)班秩序維護人員對物資出門流程、4S店到訪客戶、維修客戶車輛進(jìn)出門崗接待流程是否規(guī)范，是否嚴(yán)格按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。
在環(huán)境維護部衛(wèi)生間操作流程比賽環(huán)節(jié)中，每個分賽場由兩名參賽隊員分別對操作使用工具、藥水進(jìn)行介紹，然后按流程對墻面、玻璃鏡面、面盆、衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。比賽過程中主要考核參賽人員能否表述出正確的操作規(guī)范并完成高質(zhì)量的清潔工作。
分賽場經(jīng)開區(qū)申綿店的比賽結(jié)束后,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和評委立即前往剩余兩個賽場（高新倍爾店、好圣工廠辦公樓）。比賽在緊張的氣氛中有序進(jìn)行，評委們根據(jù)參賽人員各環(huán)節(jié)的實際操作細(xì)節(jié)表現(xiàn)進(jìn)行評分。每場比賽結(jié)束后由專人將評分表收齊存檔封存，檔案加蓋集團工會公章并在封條上簽字。所有比賽結(jié)束后，集團工會組織統(tǒng)分員、見證人當(dāng)場開封統(tǒng)分，統(tǒng)分結(jié)束后黨工團會將統(tǒng)分結(jié)果交目督部發(fā)布成績公示。
通過這次比賽，物業(yè)公司意識到平時工作中的弱項和不足，各分賽場比賽結(jié)束后，目標(biāo)督察部副部長李軍平在現(xiàn)場對此次比賽的操作流程給出了建議，希望物業(yè)公司及時完善工作流程，把理論和實操相結(jié)合運用到實際工作中，在集團范圍內(nèi)形成人人爭當(dāng)操作能手，打造屬于波鴻的“工匠精神”。
文/四川波鴻物業(yè)服務(wù)有限公司 張桂華
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