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    2011年03月28日下午14:00點(diǎn)，長(zhǎng)安鈴木波鴻4s店售后服務(wù)部在維修車間內(nèi)進(jìn)行2011年度首次員工技能晉級(jí)考試。晉級(jí)考試分為理論考試和實(shí)際操作考試兩部分，特邀請(qǐng)一汽大眾技術(shù)經(jīng)理王正軍、上海大眾建宏店技術(shù)經(jīng)理侯寧、上海大眾申綿店技術(shù)總監(jiān)嚴(yán)長(zhǎng)軍、鈴木4S店技術(shù)工程師劉偉等四位資深技術(shù)工程師擔(dān)任實(shí)際操作考試監(jiān)考老師。
    鈴木人力行政部會(huì)同售后服務(wù)部經(jīng)理衛(wèi)林同志共同監(jiān)督了整個(gè)考試過(guò)程。確保了考試的公平、公開(kāi)、公正性。
鈴木2011年度首次員工晉級(jí)考試的目的在于對(duì)車間目前人員的技能等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。使得售后服務(wù)部對(duì)內(nèi)練基功，對(duì)外樹(shù)形象。向外界充分展示波鴻4S店鈴木服務(wù)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。同時(shí)為各維修團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)開(kāi)拓視野、展示才能、互相借鑒、提高技藝的學(xué)習(xí)平臺(tái)。也是檢驗(yàn)實(shí)效，為工作提供改善的依據(jù)，完善服務(wù)流程。當(dāng)然重中之重就是本著提升鈴木波鴻4S店的服務(wù)滿意度。
 
                     
                      2011年鈴木波鴻4S店技能晉級(jí)考試
                    
                       第一批考試人員認(rèn)真答卷

                   
                       人力行政部匯同售后部經(jīng)理監(jiān)考

                       
                         第二階段實(shí)際操作考試監(jiān)考
    此次晉級(jí)考試得到了汽車事業(yè)部服務(wù)總監(jiān)楊正坤、鈴木總經(jīng)理鄧劍及相關(guān)部門(mén)責(zé)任人的高度重視及協(xié)助，同時(shí)售后服務(wù)部員工們積極報(bào)名參加，在這個(gè)良好的平臺(tái)上，充分展示自己的技術(shù)水平，努力提升自我晉升空間。2011年度鈴木首次技能晉級(jí)考試圓滿結(jié)束，感謝來(lái)自汽車事業(yè)部及各兄弟單位的支持與幫助。

                                    鈴木   黃嵐