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一直以來，后勤似乎都是一個沒有存在感的崗位，很少有人能說清楚后勤的工作內(nèi)容，更多人可能會覺得瑣碎但不那么關(guān)鍵，真的是這樣嗎？近日，波鴻實(shí)業(yè)后勤員工鄧曉斌通宵處理食堂用電問題以保障員工正常用餐，借此我們有機(jī)會深入了解一名后勤員工的工作日常。

鄧曉斌：做好本職工作只是基本要求

今年51歲的鄧曉斌在波鴻實(shí)業(yè)已經(jīng)工作了整整17年，這17年大致可以分為兩段：前8年作為公司的專職駕駛員，最近這9年在波鴻實(shí)業(yè)的好圣一廠、好圣二廠、實(shí)業(yè)本部幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，一直負(fù)責(zé)后勤支持工作。幾段工作內(nèi)容看似差別很大，卻也有一個共同點(diǎn)，那就是都在后臺服務(wù)，很少引人關(guān)注。

習(xí)總書記曾在在知識分子勞動模范、青年代表座談會上講到：“廣大勞動群眾要立足本職崗位誠實(shí)勞動。無論從事什么勞動，都要干一行、愛一行、鉆一行。在工廠車間，就要弘揚(yáng)“工匠精神”，精心打磨每一個零部件生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在田間地頭就要精心耕作，努力贏得豐收。在商場店鋪，就要笑迎天下客童叟無欺，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要踏實(shí)勞動、勤勉勞動，在平凡崗位上也能干出不平凡的業(yè)績?！痹诓檶?shí)業(yè)，以鄧曉斌為代表的一線基層員工用實(shí)際行動回應(yīng)了這一號召。

問及鄧曉斌在工作中有什么難忘的經(jīng)歷或突出的表現(xiàn)，他只是笑著說道：“每天都是這些工作，不值得一說，做好只是基本要求?！辈簧莆臅ぷ鞯乃矚g通過語言和電話同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通工作，因此錯過了很多需要文字材料佐證的評優(yōu)機(jī)會，唯一一次被公司通報(bào)獎勵的事他也早已忘了緣由和具體事情。但是，沒能被大家所了解絲毫沒有影響鄧曉斌勤勉奮發(fā)干事的熱情，立足崗位，他同樣能在勞動中體現(xiàn)價值、展現(xiàn)風(fēng)采、感受快樂。

 鄧曉斌（圖右）正在食堂后廚查看配料的保質(zhì)期。

7小時盡力保正常供餐

7月23日（周日），正值二十四節(jié)氣大暑，濕熱的天氣惹人煩躁，鄧曉斌和大部分人一樣在家里享受周末難得的清閑。晚上9點(diǎn)34分，正準(zhǔn)備休息的他接到來自波鴻實(shí)業(yè)本部食堂經(jīng)理李斌的電話，電話那頭告訴他“食堂關(guān)鍵設(shè)備剛剛突然意外斷電，無法使用”。沒有任何猶豫鄧曉斌即回復(fù)到“收到，馬上處理”。

為保證工廠從事夜班生產(chǎn)的工人伙食，波鴻實(shí)業(yè)本部食堂的后廚在深夜也不能?；穑F(xiàn)在的意外斷電直接影響了整個工廠80余名夜班工人的用餐。時間緊迫，鄧曉斌只得一邊給好圣一廠的行政專員打電話通報(bào)情況，一邊準(zhǔn)備下樓驅(qū)車前往現(xiàn)場爭取盡快解決問題。

晚上10點(diǎn)15分，晚風(fēng)依然燥熱，鄧曉斌和好圣二廠的電工楊爐章同一時間到達(dá)了波鴻實(shí)業(yè)本部食堂后廚。稍早來到現(xiàn)場的好圣一廠電工王偉告訴他們現(xiàn)在食堂供電仍未恢復(fù)，抽油煙機(jī)、灶具、蒸飯機(jī)等均無法使用，也暫未排查出具體問題。保證好圣工廠晚上11點(diǎn)30分供餐已然無望，鄧曉斌一邊和現(xiàn)場同事商量采取應(yīng)急措施，確保工人不餓肚子，一邊聯(lián)系此前負(fù)責(zé)食堂裝修的供應(yīng)商，尋求更專業(yè)的技術(shù)力量支持。

7月24日凌晨0點(diǎn)，經(jīng)過前后3位電工數(shù)小時的細(xì)致排查，終于發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在漏電保護(hù)器?？墒?，又一個問題難住了大家：深更半夜已經(jīng)沒有五金市場正常營業(yè)，而如此冷門的一個配件臨時該去哪里找？

 凌晨0點(diǎn)，大家在一起商量更換配件。

悶熱的后廚環(huán)境早就讓每個人渾身大汗，大家聚在一起發(fā)動人脈集思廣益。同時，鄧曉斌也及時向波鴻實(shí)業(yè)行政管理中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)場前后情況，爭取支持。幾經(jīng)波折，最后終于聯(lián)系到一家電力設(shè)備公司可提供配件。此時，盡管已經(jīng)過了工廠深夜供餐的時間，但為了保障食堂設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，在場的幾位同事都沒有提出先回家休息，而是默默選擇留在現(xiàn)場確保問題完全解決。

凌晨4點(diǎn)，漏電保護(hù)器終于更換完成，食堂后廚的抽油煙機(jī)等設(shè)備供電恢復(fù)，但是蒸飯器仍無法使用?？紤]到目前食堂設(shè)備已能保障周一早餐的正常供應(yīng)，加之長達(dá)7個小時在高溫環(huán)境下的作業(yè)已經(jīng)讓所有人疲憊不堪，鄧曉斌安排大家在現(xiàn)場休息，準(zhǔn)備天亮之后繼續(xù)全面排查。

7月24日8點(diǎn)，晨風(fēng)徐徐，波鴻實(shí)業(yè)本部食堂陸續(xù)迎來了就餐員工。餐臺上，饅頭、小菜、稀飯等一應(yīng)俱全，一切看起來和無數(shù)個工作日并無兩樣。

“這就是我的本職工作”，這是鄧曉斌重復(fù)最多的話。正如大家并不知道這一頓早餐背后所承載的辛勞與曲折，鄧曉斌也從不認(rèn)為自己作出了什么突出貢獻(xiàn)。上午10點(diǎn)，安排好波鴻實(shí)業(yè)本部食堂后廚的線路檢修工作，鄧曉斌又奔波在了前往高新區(qū)子公司食堂進(jìn)行檢查的路上。

17年盡心后勤服務(wù)大局

一點(diǎn)一滴見初心，一言一行顯擔(dān)當(dāng)。鄧曉斌在這個周日所經(jīng)歷的7小時，正如他17年來的日常工作一樣。入職波鴻17年，鄧曉斌始終服務(wù)于平凡的后勤崗位上。從好圣工廠轉(zhuǎn)崗到波鴻實(shí)業(yè)本部，他需要負(fù)責(zé)實(shí)業(yè)公司下屬所有食堂的食品安全衛(wèi)生工作。每月到綿陽經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、鹽亭食堂進(jìn)行督查，隔月到武漢工廠督查，行程跨越數(shù)千公里，鄧曉斌成了食堂供應(yīng)商見到會條件性緊張的人但同時也是聯(lián)系最密切的工作伙伴。

不僅要讓同事們吃得安心，還要想方設(shè)法讓大家吃得舒心。在所有食堂從未發(fā)生過任何食品安全責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，通過建立伙委會、微信群，每月一次食堂民主考核評分等方式，鄧曉斌不斷收集大家的意見，和食堂供應(yīng)商想方設(shè)法多做工作提升食堂服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常收集大家的反饋也讓鄧曉斌對同事們的口味有了更多了解，“（同事）誰誰誰喜歡吃咸一點(diǎn)淡一點(diǎn)，硬一點(diǎn)軟一點(diǎn)我都曉得”，鄧曉斌開玩笑說到，只有如此才能把工作做好，做到入人心?，F(xiàn)在，食堂供應(yīng)種類不斷豐富、品質(zhì)穩(wěn)步提升、就餐環(huán)境持續(xù)改善，大家的滿意就是對鄧曉斌后勤工作最高的肯定。

除了食堂，鄧曉斌還需要出現(xiàn)在波鴻實(shí)業(yè)的各個角落。辦公室的空調(diào)、衛(wèi)生間的馬桶、門口的綠化盆栽等等都離不開他的關(guān)心，哪里出了問題同事們總是首先在群里@斌哥，而鄧曉斌的回復(fù)一如既往：“收到，馬上處理。”有人曾說：“看重你的工作，精神振奮地投入每一件事，會使你充滿活力，并贏得尊敬”，在鄧曉斌身上何嘗不是如此？

任事勤敏，務(wù)求停妥。對待每一位同事的訴求如此，對待行政管理中心的每一項(xiàng)工作更是如此。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，鄧曉斌始終堅(jiān)持按波鴻二十八條，做到不走樣的執(zhí)行力。第一時間響應(yīng)，第一時間執(zhí)行，第一時間反饋，是他在波鴻的工作方法。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，是他在后勤工作的基本素養(yǎng)。17年始終如一，身體力行，服務(wù)全局，鄧曉斌是基層波鴻人服務(wù)大局、以公司為先的縮影。

文/行政管理中心  汪洪魁