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     客戶經(jīng)理是眾多銷售類別中最為特別的一支隊(duì)伍，正是因?yàn)橛辛怂麄兊呐Γ嚻笤诩ち业氖袌龈偁幹胁棚@得更游刃有余。為了更好地提升銷售水平，為用戶提供更多超值服務(wù)，同時活躍終端學(xué)習(xí)氛圍、進(jìn)一步表彰銷售精英，長安鈴木于2011年7月—8月開展長安鈴木2011年度銷售精英大賽。此次比賽與往年一樣是在具有長安鈴木4S資質(zhì)經(jīng)銷商的銷售經(jīng)理、銷售顧問（客戶經(jīng)理）之間進(jìn)行，比賽首先由筆試部分入手，經(jīng)過長安鈴木精英大賽組委會統(tǒng)一閱卷后，在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生60個銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入分區(qū)晉級賽。緊接著的分區(qū)晉級賽將被分為四個賽區(qū)進(jìn)行，比賽內(nèi)容分為兩大部分：三表一卡考核和實(shí)戰(zhàn)情境模擬。

     銷售精英大賽是以全員練兵的方式，有效地帶動了全體銷售人員的積極性，提升專業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)水平并優(yōu)化綜合的銷售服務(wù)流程，為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。銷售精英大賽是長安鈴木“技術(shù)營銷”的又一次實(shí)踐和檢驗(yàn)，大賽通過技能考核、實(shí)戰(zhàn)模擬等各種方式，使參賽選手在互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短的過程中不斷強(qiáng)化銷售服務(wù)意識和技術(shù)營銷能力，從而全面提升長安鈴木銷售團(tuán)隊(duì)的整體競爭實(shí)力。正如長安鈴木所表示，銷售服務(wù)是汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展的重要因素，服務(wù)的好壞不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和進(jìn)步，更直接影響著整個行業(yè)健康有序地運(yùn)行。

     波鴻鈴木4S店自接到大賽參賽通知后，積極備戰(zhàn)，挑選精英客戶經(jīng)理有針對性的進(jìn)行賽前培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)演練，客戶經(jīng)理陽靜同志自全國眾多參賽選手中脫穎而出，進(jìn)入分區(qū)晉級賽。在長安鈴木的精心籌備下的本次大賽精彩紛呈。不僅有各路好手登臺亮相，更加周到的是，長安鈴木在比賽期間設(shè)置了對選手技能培訓(xùn)的環(huán)節(jié)，這也是長安鈴木提高為銷售人員素質(zhì)的重要方式。也正是波鴻鈴木人積極觀摩學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀銷售人員的機(jī)會。精英大賽不僅是參賽選手之間競技水平的強(qiáng)強(qiáng)對話，還從側(cè)面反映了參賽隊(duì)伍培訓(xùn)能力、學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)隊(duì)合作等多方面的實(shí)力。長安鈴木表示，“精英大賽是長安鈴木提升銷售服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌的一次大練兵。希望通過銷售技能的比拼，讓長安鈴木銷售團(tuán)隊(duì)的銷售服務(wù)水平達(dá)到嶄新高度，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績和企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的同步提升。

     為代表波鴻鈴木在大賽中取得榮譽(yù)，內(nèi)訓(xùn)師李洪宇根據(jù)大賽賽制安排，為陽靜安排了全方位的訓(xùn)練及培訓(xùn)。同時為緩解陽靜的參賽壓力，擁有參加三屆大賽經(jīng)驗(yàn)的李洪宇還細(xì)致地與陽靜分享參賽經(jīng)驗(yàn)，鈴木團(tuán)隊(duì)成員也為首次參賽產(chǎn)生不自信壓力的陽靜加油鼓勁。此次大賽也是學(xué)習(xí)觀摩優(yōu)秀銷售顧問（客戶經(jīng)理）的銷售服務(wù)意識及及技術(shù)營銷能力的良好平臺。陽靜同志在為期兩天的大賽中，認(rèn)真準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對，為波鴻鈴木贏得了“精英獎”榮譽(yù)，載譽(yù)而歸。問及陽靜獲獎感言，只有平實(shí)的一句話“波鴻人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，鈴木團(tuán)隊(duì)每天都在協(xié)作下邁步走向前，獎項(xiàng)是屬于整個團(tuán)隊(duì)的”。