始于心 踐于行——廣元波鴻2024年售后上門服務(wù)活動圓滿收官
作者:波鴻集團(tuán)來源:波鴻集團(tuán)發(fā)布時(shí)間:2024-12-19瀏覽次數(shù):1724次
每一次從“心”出發(fā),每一次為“愛”遠(yuǎn)行,廣元波鴻始終立足于客戶的切實(shí)需求,秉承“始于心 踐于行”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供便捷高效的售后服務(wù)。近日,隨著廣元旺蒼上門服務(wù)活動順利落幕,廣元波鴻2024年售后上門服務(wù)活動圓滿收官。
12月15日,廣元波鴻售后團(tuán)隊(duì)如約來到旺蒼為客戶提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)。“感謝廣元波鴻的上門服務(wù),讓我感受到了家門口的便利。”一位客戶說。這樣的聲音,在廣元波鴻的每一次上門服務(wù)中都能聽到,把高質(zhì)量的服務(wù)及時(shí)送到客戶身邊,以真心相待力求每一個(gè)細(xì)節(jié)讓客戶滿意,這正是廣元波鴻團(tuán)隊(duì)所努力追求的服務(wù)結(jié)果。
長期以來,許多客戶因?yàn)榈乩砦恢闷h(yuǎn)、天氣原因或個(gè)人安排等原因難以到店維修保養(yǎng)。廣元波鴻深知客戶的困擾,
便推出無需客戶親自到店的上門維保服務(wù)。這一承諾的背后,是廣元波鴻售后團(tuán)隊(duì)六年始終如一的堅(jiān)持。每月定期的上門活動,都以最誠摯的態(tài)度對待客戶的每一個(gè)需求,確保每一次服務(wù)都能達(dá)到客戶的期望。
從春季的序幕拉開到冬季的華彩呈現(xiàn),每一次檢查維護(hù)、每一個(gè)與客戶溝通的瞬間都編織成共同的回憶。2024年全年,廣元波鴻累計(jì)到蒼溪、旺蒼及甘肅隴南等地區(qū)開展上門服務(wù)活動14次,維修保養(yǎng)車輛達(dá)392輛,財(cái)務(wù)收款40萬元,為全年售后產(chǎn)值做出積極貢獻(xiàn)。每一個(gè)數(shù)字的背后,都凝聚著廣元波鴻售后團(tuán)隊(duì)的辛勤努力與付出,客戶滿意度達(dá)100%,更是對他們工作的最好肯定。隨著2024年最后一場廣元旺蒼上門服務(wù)活動收官,廣元波鴻服務(wù)長卷中又添一璀璨的筆觸,廣元波鴻也將始終保持初心不斷為客戶提供最佳服務(wù)。
文/廣元波鴻 徐藝菲