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在廣元波鴻，有一個名字總是和“記錄”“標桿”“突破”緊密相連，他就是零售經(jīng)理楊玉梁。以14年如一日的堅守與拼搏，在汽車銷售領域鐫刻下堅實足跡，書寫著基層勞動者的奮斗圖鑒。

銷售尖兵：用數(shù)據(jù)堆砌的行業(yè)標桿

銷售業(yè)績標桿。2012年，楊玉梁踏入廣元波鴻開啟銷售生涯，初出茅廬的他，以141臺的銷售業(yè)績勇奪公司最佳銷售獎，摘得“銷售冠軍”桂冠。此后，他多次蟬聯(lián)銷售冠軍，更創(chuàng)下月度交車29臺次的最高紀錄，至今仍被同事稱為“行走的銷冠公式”。當談及銷售秘訣，他的電腦里藏著答案：2867條詳盡的客戶備注、137個精準的跟進標簽、46份量身定制的購車方案模板，這些數(shù)字記錄著他對銷售事業(yè)的極致追求。

二手車業(yè)務先驅者。2013年，當眾多銷售還聚焦新車業(yè)務時，楊玉梁憑借敏銳的市場洞察力，率先抓住二手車發(fā)展機遇，成為上汽大眾廠家首批陽光易手車認證評估師。這一前瞻性布局在2024年迎來豐厚回報。他帶領團隊實現(xiàn)新車銷售置換率達30%，即每售出10臺車，就有3臺源于老客戶置換。這不僅顯著拉動新車銷量，更憑借100%置換補貼政策，為公司全額拿到廠家置換獎勵?！皠e人等客戶，他造需求”，這是同事們口中的評價：同期行業(yè)平均不足15%的置換率相比，他的團隊將這一數(shù)字翻倍，“主動創(chuàng)造需求”的營銷智慧展露無遺。

團隊掌舵：逆勢破局的管理智慧

2023年，升任零售經(jīng)理的楊玉梁，面對疫情后低迷的汽車市場，沒有選擇空喊口號，而是以實干破局，扎進數(shù)據(jù)堆。他深入展廳與網(wǎng)銷部，細致記錄每個銷售線索從接入到成交的全流程耗時。通過扎實的數(shù)據(jù)調(diào)研，他推出“雙75建卡工程”，要求網(wǎng)絡線索建卡率與展廳建卡率均達到75%。

成效立竿見影。2024年，楊玉梁帶領的零售團隊交出一份亮眼成績單：網(wǎng)絡線索轉換率4%、展廳潛客轉換率20%，均遠超行業(yè)平均水平；全年新車銷售772臺，同比增長33%，超額完成廠家任務22%；更關鍵的是，團隊拿下30萬元廠家超額獎勵，毛利同比提升20%；在大客戶業(yè)務開拓中，他主動叩開旺蒼縣安馳出租車公司大門，通過多次溝通談判、多輪方案定制，最終簽下23臺出租車采購協(xié)議，這筆訂單占當年團隊銷量的3%，更打開了商用車市場的新通道。

“他會把每個任務指標拆成可執(zhí)行的具體動作。”這是領導對他的高度肯定。他精心編制的《線索跟進黃金24小時》手冊，將客戶溝通節(jié)點細化到“第3小時發(fā)送車型視頻、第8小時推送試駕案例”。這種精細化管理模式，讓團隊在市場下行壓力下，依然保持強勁的發(fā)展動能。

社會擔當：藏在細節(jié)里的責任刻度

在疫情管控期間，楊玉梁積極投身社區(qū)疫情防控志愿服務，由廣元市利州區(qū)人民政府授予的志愿證書，見證著他用平凡善舉構筑起疫情防線。無償獻血的紅色血脈，更成為他年度不變的約定。每一次挽起衣袖，都是社會責任的具象化表達，既傳遞著生命的溫度，也彰顯著波鴻職工的責任擔當。

“第一次獻血時有些緊張，后來發(fā)現(xiàn)這是最直接的助人方式?！?/span>這種樸素的責任擔當同樣融入他的業(yè)務理念。在二手車評估工作中，他首創(chuàng)“三透明”原則，即車況透明、價格透明、流程透明，經(jīng)他手的1500余臺二手車交易，至今保持零糾紛記錄，贏得客戶的高度信任與贊譽。

從普通銷售到團隊管理者，楊玉梁將每件小事做到極致，把每次客戶服務打造行業(yè)標桿，將每份社會責任扛在肩上，他始終奔馳在追求卓越的路上。

文/廣元波鴻  徐藝菲